بسم الله الرحمن الرحيم
اﻷخوة اﻷعزاء واﻷخوات اﻷفاضل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته والصلاة والسلام على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم وصبحكم الله بكل خير متمنياً لكم أطيب اﻷوقات وأسعدها.
اخترت لكم موضوعاً شيقاً جداً يتعلق بأحد مفاهيم "الإدارة" بعنوان "قاعدة 20/80"، وعنوانه باللغة الإنجليزية:
"The 20/80 Principle: The secret of achieving more with less"
تأليف Richard Koch، والذي تم طبعه في 290 صفحة بدار نشر [Crown Business] في نوفمبر 2011م؛ والآن متوفر على جهاز الكُتُب الإلكترونية [Kindle] الذي تصدره وتبيعه شركة أمازون [Amazon] بمبلغ 200 دولار.
ونظراً لأنه موضوع طويل فإني سأتناوله في عدة أجزاء خلال كل يوم سبت من الأسابيع القادمة.
أرجو أن تتابعوه لأنه في غاية الأهمية، وأن يلقى اهتمامكم واستحسانكم، والذي هو على النحو التالي⬇:
إن قاعدة 20/80 هي إحدى القواعد البسيطة في ظاهرها والواسعة في تطبيقاتها، كان باريتو الاقتصادي الإيطالي هو أول من اكتشف القاعدة عام 1897م. هذه القاعدة في مفهومها الأساسي تقول أن 80 % من أهدافنا يمكن تحقيقها بالتركيز على20 % من الأسباب. ولكن دعونا نلقي نظرة أعمق على ما يعنيه ذلك:
⬇⬇⬇⬇
قاعدة 20/80 [الجزء الأول]:
نلاحظ قاعدة 20/80 في كثير من الجوانب في حياتنا اليومية فعلى سبيل المثال: هل لا حظت أن 80 % من العمل يقوم به 20 % من الموظفين الجادين بينما يقوم البقية بأداء 20 % من العمل. ويلاحظ كثير من التجار أن 80 % من المبيعات تأتي من 20 % من المنتجات، وأن
20 % من العملاء يشكلون 80 % من دخل الشركة.
في المنزل نستخدم ربما مساحة لا تزيد عن 20 % من مساحة المنزل في 80 % من أوقاتنا، وقد نستخدم 20 % من أدوات المطبخ في 80 % من الاحتياجات وقد ينطبق نفس الشيء على الملابس !!
في الشارع نسبة من يرتكبون 80 % من المخالفات المرورية قد لا تزيد عن 20 %، بينما الآخرون الـ 80% قد لا تتجاوز نسبة مخالفاتهم 20 %، ونسبة الشوارع المزدحمة بـ 80 % من حركة المرور قد لا تتعدى 20 % من الشوارع، وقد تجد أن 80 % من سكان المدينة يتركزون في 20 % من مساحتها الكلية [ المناطق المكتظة بالسكان، ويقطنون في طوابق متعددة(عمائر)] !!
■ كيف تستفيد من هذه القاعدة في حياتك ؟!؟!
العالم يزداد تعقيداً، و إدارة الأحداث وتوجيهها تزداد صعوبةً مع ازدياد تدفق المعلومات والأرقام والاحصائيات، وهنا تبرز قاعدة 20/80 لتقدم لك الحل. وبالتالي عليك بأن تركز على 80 % من جهودك لتحقيق 20 % من الأهداف، واترك لباقي الأهداف الـ 80 %. إذاً 20 % فقط من الجهد ستتمكن من تحقق وفقاً لهذه القاعدة أكثر من 80 % من النتائج المرجوة.
فإذا كنت على سبيل المثال مندوب مبيعات ولديك 100 منتج تعمل على بيعها، وترغب في تحقيق 100,000 ريال كهدف، فإن تركيزك على
20 % من المنتجات المطلوبة بشدة سيحقق لك 80,000 ريال وسيكون على باقي المنتجات الـ 80 أن تحقق 20,000 الباقية، وبهذه الطريقة تكون قد وفرت الكثير من الجهد.
في الحياة التعليمية 20 % من المواد الدراسية ربما تشكل 80 % مما ستحتاجه في حياتك العملية لا حقاً. 20 % من محتويات الكتاب سيأتي منها 80 % من أسئلة الاختبار، و20 % من المحاضرة ستشكل 80 % من العناصر المهمة جداً. عليك أن تبحث بذكاء عن هذه الـ 20 % لتعطيها
80 % من جهودك. ولا يعني هذا أبداً إهمال باقي الـ 80 % بشكل كامل !! وإذا أصريت على هذا الفهم فعليك تحمل المسئولية.
مجالات أخرى بنفس هذه الطريقة يمكنك تطبيق هذه القاعدة في نواحي مختلفة من حياتك. فكم من الجهد ستوفر؟ وكم من الموارد ستوفر؟ وكم من المنافع ستجني وهو الأهم؟!
وبعون الله تعالى يوم السبت القادم سنتناول الجزء الثاني من موضوع [قاعدة 20/80].
___________________________
والله من وراء القصد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق